Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen im Doktormethoden & Doktormithoden Shop unter doktor.shop.
Anbieter ist:
VOID Creative GmbH
Bünteweg 26
30989 Gehrden
Deutschland
E-Mail: info@voidcreativegroup.com
Der Shop richtet sich im ersten Schritt an Kund:innen mit Lieferadresse in Deutschland oder Österreich. Verkäufe in andere Länder werden nur angeboten, wenn das jeweilige Land im Checkout auswählbar ist.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Du kannst Produkte in den Warenkorb legen und deine Angaben im Checkout prüfen und korrigieren, bevor du die Bestellung absendest. Mit Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen. Die Annahme kann insbesondere durch eine Bestellbestätigung per E-Mail, durch Zahlungsbestätigung oder durch Versand der Ware erfolgen.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Produktdarstellung
Wir verkaufen physische Merch-Produkte. Die Produktbilder dienen der Darstellung des jeweiligen Artikels. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Darstellung oder Größe können durch Bildschirmdarstellung oder Produktion entstehen.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir dich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden erstattet.
4. Preise, Steuern und Versandkosten
Alle Preise werden in Euro angegeben. Die im Checkout angezeigten Preise enthalten die jeweils anwendbare Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die konkreten Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Für den ersten Launch gelten:
Deutschland: Standardversand 5,99 EUR, kostenlos ab 55,00 EUR Warenwert.
Österreich: EU-Standardversand 13,99 EUR.
5. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Der Shop nutzt Shopify Payments, PayPal und weitere von Shopify bzw. den Zahlungsdienstleistern bereitgestellte Zahlungsarten, zum Beispiel Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna oder EPS, soweit diese im jeweiligen Land und auf dem jeweiligen Gerät verfügbar sind.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Für einzelne Zahlungsarten können zusätzliche Bedingungen des Zahlungsdienstleisters gelten.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die im Checkout angegebene Lieferadresse. Derzeit liefern wir nur nach Deutschland und Österreich.
Die im Checkout oder in der Versandrichtlinie genannten Lieferzeiten sind Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Bitte achte darauf, dass die Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist. Falls eine Sendung wegen falscher oder unvollständiger Angaben nicht zugestellt werden kann, kontaktieren wir dich, um das weitere Vorgehen zu klären.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Verbraucher:innen steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Du kannst deinen Widerruf per E-Mail an info@voidcreativegroup.com erklären.
9. Rückgabe und Erstattung
Bei Widerruf, Rückgabe, Beschädigung oder falscher Lieferung kontaktiere uns bitte unter info@voidcreativegroup.com.
Rücksendungen sollten erst nach Kontaktaufnahme erfolgen, damit wir die Rücksendung zuordnen können.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, sofern gesetzlich nichts anderes gilt oder wir im Einzelfall etwas anderes bestätigen.
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.
10. Rabattcodes und Aktionen
Rabattcodes und Aktionen gelten nur zu den jeweils angegebenen Bedingungen. Sie können zeitlich begrenzt, mengenmäßig begrenzt oder auf bestimmte Produkte beschränkt sein.
Eine Barauszahlung von Rabattcodes ist ausgeschlossen. Rabattcodes können nachträglich nicht auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes bestätigen.
11. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Wenn ein Artikel beschädigt angekommen ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte zeitnah unter info@voidcreativegroup.com und sende nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und des Artikels.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung Kund:innen regelmäßig vertrauen dürfen.
Eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
14. Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Vertragssprache, anwendbares Recht, Schlussbestimmungen
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem die Verbraucher:innen ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.